Auditeur interne Qualité

Descriptif :AUDITEUR ISO

Cette formation s’adresse aux responsables qualité et aux personnes appelées à réaliser des audits internes pour les entreprises certifiées ISO 9001.

Pré-requis :  connaisance de la norme

Table des matières :

La formation à la pratique de l’audit interne qualité s’articule autour de deux modules : un module théorique et un module pratique selon le schéma suivant :

1. Module théorique :

Ce module se déroule en un jour et aborde les sujets suivants :

  • Connaissance des normes relatives à la gestion de la qualité
    • Introduction : notions relatives à la qualité
    • ISO 9001 : Système de management de la qualité – exigences
    • Connaissance des normes d’audit :
      • ISO 19011 : lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental.
      • Découverte des outils et techniques à utiliser pour préparer, réaliser et clôturer un audit interne qualité.

2. Module pratique : Audit sur site – 0.5 jour par groupe de 2 :

Ce module pratique consiste en un audit réel d’un processus réalisé en doublon avec le formateur. Cet audit se déroule par groupe de 2 personnes (accompagné du formateur) sur ½ journée selon le programme suivant :

  • 1ère partie : Préparation de l’audit
  • 2ème partie : Réalisation de l’audit
  • 3ème partie : débriefing à chaud

3. Module pratique : 2ème partie – Réunion de « débriefing » – 0.5 jour :

La demi-journée consacrée au « débriefing » permettra :

  • d’examiner les différents rapports établis par les deux groupes (présentation du rapport par un représentant de chaque groupe),
  • de partager l’expérience acquise par chacun :
    • présentation des difficultés rencontrées au cours des audits,
    • présentation des points positifs rencontrés au cours de l’audit
    • présentation de la valeur ajoutée liée à l’audit réalisé
    • et d’en tirer les conclusions et recommandations pour la bonne exécution des futurs audits internes.

Durée :

2 journées

Prix